XWatch ermöglicht ein zentrales, automatisierbares Systemmanagement der kompletten IT Infrastruktur von Unternehmen. Mit XWatch lassen sich einzelne, mehrere oder alle IT Systeme rund um die Uhr überwachen und automatisiert managen. Tritt ein Störfall auf, dann informiert XWatch das zuständige IT Personal unverzüglich. Eine Benachrichtigung über den Störfall ist per Email, SMS oder Fax möglich.

Die Administration und Konfiguration von XWatch erfolgt über eine web-basierte Benutzeroberfläche. Alle zu managenden Systeme und deren Status stellt XWatch übersichtlich grafisch dar. XWatch kann als virtueller Server bereitgestellt werden, sodass es in jeder Umgebung sofort einsatzfähig ist. Als Plattform für XWatch ist jedes Windows, Linux und Unix System verwendbar. XWatch ist in zwei Varianten verfügbar:

• Standard Edition - Beinhaltet zahlreiche Voreinstellungen für das Systemmanagement von allgemein vorhandenen Diensten, Komponenten und Anwendungen. Diese XWatch Version erlaubt einen sofortigen Einsatz in jeder IT Umgebung.
• Enterprise Edition - Enthält mehrere Templates zur maßgeschneiderten Anpassung von XWatch an die individuellen Anforderungen eines Unternehmen. Mit dieser Version kann durch XWatch jede beliebige Komponente und Anwendung gemanagt werden.

Mit XWatch lässt sich ein Workflow implementieren. Zum Beispiel wird bei einem niedrigen Tonerstand eines Netzwerkdruckers der zuständige Mitarbeiter automatisch informiert, sodass er die Bestellung eines neuen Toners veranlassen kann.